HP 서버 AS센터 접수 및 장애 대처방법

HP서비스 센터 연락처 전화 후 1번을 누르면 서버쪽 AS상담원과 연결됩니다. 10시 부터는 거의 담당 엔지니어가 통화중이라 전화번호를 남기면 30분 이내로 연락이 옵니다. 담당엔지니어와 통화를 하면 시리얼번호(S/N)를 물어보는데 미리 적어놓았다가 알려주면 됩니다. 02-3270-0911 전화 후 1번을 누르면 서버쪽 AS상담원과 연결됩니다. 10시 부터는 거의 담당 엔지니어가 통화중이라 전화번호를 남기면 30분 이내로 연락이 옵니다. 담당엔지니어와 통화를 하면 시리얼번호(S/N)를 물어보는데 미리 적어놓았다가 알려주면 됩니다. 별도의 기술지원 패키지를 구입하지 않았다면, 다음날 AS 담당자가 방문하는 것으로 예약을 잡아줍니다. HP 서비스센터와 통화가 끝난 다음 약 1~2시간 이내에 AS외주업체쪽에서..
서버 정보 2008. 7. 16. 10:26
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