호스팅과 웹 인프라

1588-5801 - 원격 기술지원 가능시간 System p, System i 서버 및 Storage | 월~금 09:00~18:00 System x 서버 | 월~금 09:00~18:00 Middleware | 월~금 09:00~18:00 PC (데스크탑 & 노트북) | 월~금 09:00~18:00, 토 09:00~13:00 - 콜 접수 | 365일 * 24시간 - 서버제품의 경우 업무시간 외에는 장애접수 후 엔지니어의 현장서비스만 가능합니다.

서버 정보 2009. 8. 17. 11:06

HP서비스 센터 연락처 전화 후 1번을 누르면 서버쪽 AS상담원과 연결됩니다. 10시 부터는 거의 담당 엔지니어가 통화중이라 전화번호를 남기면 30분 이내로 연락이 옵니다. 담당엔지니어와 통화를 하면 시리얼번호(S/N)를 물어보는데 미리 적어놓았다가 알려주면 됩니다. 02-3270-0911 전화 후 1번을 누르면 서버쪽 AS상담원과 연결됩니다. 10시 부터는 거의 담당 엔지니어가 통화중이라 전화번호를 남기면 30분 이내로 연락이 옵니다. 담당엔지니어와 통화를 하면 시리얼번호(S/N)를 물어보는데 미리 적어놓았다가 알려주면 됩니다. 별도의 기술지원 패키지를 구입하지 않았다면, 다음날 AS 담당자가 방문하는 것으로 예약을 잡아줍니다. HP 서비스센터와 통화가 끝난 다음 약 1~2시간 이내에 AS외주업체쪽에서..

서버 정보 2008. 7. 16. 10:26